Preguntas Frecuentes

Enviamos desde Lima después de confirmar el pago. Lima Metropolitana: entrega de 2 a 6 horas por S/ 20. Provincias: entrega de 24 a 48 horas por Shalom por S/ 30. Envío aéreo a ciudades disponibles: 24 horas por S/ 50. Te enviamos el comprobante o seguimiento cuando el pedido sea despachado.

Lima Metropolitana: de 2 a 6 horas. Provincias por vía terrestre: de 24 a 48 horas. Envío aéreo a ciudades disponibles: aproximadamente 24 horas. Los tiempos empiezan después de confirmar el pago y pueden variar por cobertura. No realizamos entregas los domingos ni feriados.

Puedes enviar tu consulta por WhatsApp en cualquier momento. La atención humana es de lunes a sábado, de 9 a. m. a 7 p. m.; los domingos no hay atención humana. El recojo en Francisco de Zela se realiza únicamente con coordinación previa. Para procesar un envío el mismo día, coordina al menos dos horas antes del cierre.

Aceptamos transferencias bancarias, depósitos y tarjetas de crédito o débito mediante un enlace de pago seguro. El pago con tarjeta tiene una comisión adicional de 3.99%. No aceptamos efectivo ni cheques.

Puedes pagar mediante transferencia bancaria o con tarjeta de crédito o débito usando un enlace de pago seguro. El pago con tarjeta tiene una comisión adicional de 3.99%.

Respuesta: Sí, todos nuestros productos incluyen IGV en el precio.

Si deseas comprar mediante uno de nuestros marketplaces, solicítanos el enlace del producto por WhatsApp. El precio puede variar según la plataforma.

Respuesta: Emitimos tanto boleta como factura para tus compras, según tus necesidades y preferencias.

Los productos Canon nuevos cuentan con un año de garantía oficial cuando así se indique en su ficha. En equipos de segunda mano, la cobertura específica aparece en la ficha de cada unidad. La garantía cubre únicamente defectos de fábrica confirmados después de una evaluación; no realizamos reembolsos.

Respuesta: Ofrecemos una amplia gama de productos, incluyendo cámaras de video, cámaras fotográficas y lentes, todos de la prestigiosa marca Canon.

Respuesta: Puedes realizar tus compras de manera cómoda a través de nuestra página web o contactarnos por WhatsApp para recibir asistencia personalizada.