Preguntas Frecuentes

Respuesta: Enviamos a Lima y a todo el país con empresas confiables. Su compra estará segura. En Lima, entregamos en 2-6 horas, sin costo adicional salvo domingos y feriados. Para provincias, 24-48 horas y envío gratis.

También Ofrecemos Envío Aéreo a Otras
Ciudades del Perú Incluimos servicios a Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Chiclayo,
Cuzco, Iquitos, Jaén, Juliaca, Piura, Pucallpa, Puerto Maldonado, Tacna,
Tarapoto, Trujillo y Tumbes, con un costo adicional de 30 soles.

Respuesta: El envío es gratuito para pedidos que no superen los 5 kilogramos o para pedidos cuyo valor sea superior a 1000 soles. Queremos que tu experiencia de compra sea conveniente y asequible.

Respuesta: Dentro de Lima, la entrega es de 2 a 6 horas, No entregamos los domingos ni feriados. Además, ofrecemos envío gratis en Lima. En provincias, especialmente zonas alejadas, la entrega tarda 24-48 horas. ¡Y el envío es gratis !

Respuesta: Nuestro equipo está a su disposición de lunes a sábado, desde las 9 a.m. hasta las 7 p.m., a través de WhatsApp o mediante nuestra página web para cualquier consulta o solicitud.
Política de Recojo y Envío
 Recojo de Mercancía: Por favor, consulte la disponibilidad de stock y coordine con al menos 1 hora de anticipación o acuerde una hora específica para el recojo.
 Para Envíos: Es indispensable consultar la disponibilidad de stock y se requiere un aviso de 2 horas antes del cierre para procesar su pedido adecuadamente.

Respuesta: Aceptamos diversas formas de pago para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito,
tarjetas de débito, transferencias bancarias o depósitos, efectivo y pago
mediante link de pago seguro.

Respuesta: Puedes realizar tus pagos en línea de manera segura utilizando tarjetas de crédito, débito o la opción de pago mediante link de pago.

En Filmadoras Perú ofrecemos dos modalidades de compra presencial en nuestro almacén ubicado en Calle Los Negocios 323, Surquillo. Cabe indicar que no es una tienda, es un almacén donde solo se puede recoger y pagar el producto.

• Opción 1: Deposita el 10% y paga el 90% restante al recoger. El proceso de facturación tomará de 15 a 20 minutos.
• Opción 2: Si no depositas previamente, tramita tu número de pedido proporcionando tu nombre completo, DNI, modelo del producto y la hora de tu visita. El proceso de facturación puede demorar entre 40 minutos y 1 hora.

En ambos casos, es obligatorio tener un número de pedido para poder recoger el producto.

Respuesta: Sí, todos nuestros productos incluyen IGV en el precio.

Respuesta: Emitimos tanto boleta como factura para tus compras, según tus necesidades y preferencias.

Respuesta: Todos nuestros productos Canon cuentan con una garantía de un año directamente con la marca Canon. Además, ofrecemos garantía extendida para aquellos que deseen mayor cobertura y tranquilidad. La garantía cubre defectos de fabricación y nuestra garantía extendida amplía estas coberturas para asegurar tu plena satisfacción.

Respuesta: Ofrecemos una amplia gama de productos, incluyendo cámaras de video, cámaras fotográficas y lentes, todos de la prestigiosa marca Canon.

Respuesta:Sí, disponemos de catálogos donde podrás explorar todos nuestros productos. Puedes solicitarlos a través de
nuestra página web en el siguiente enlace.Clic aqui

Nuestras cotizaciones están disponibles de lunes a viernes, desde las 12 p.m. hasta las 7 p.m., y se entregarán de 12 p.m. a 1 p.m. y de 5 p.m. a 6 p.m. Puedes solicitarlas a través de WhatsApp al número +51 992650667. Además, al proporcionar cotizaciones de otras empresas, podrías obtener un precio más competitivo.

Respuesta: Puedes realizar tus compras de manera cómoda a través de nuestra página web o contactarnos por WhatsApp para recibir asistencia personalizada. También puedes visitarnos en nuestra ubicación física si lo prefieres.